BuyDi Ecosystem · Feature Inventory
สรุปฟีเจอร์คร่าว ๆ ทั้งหมดจากเอกสาร Core Loop Architecture (17 สไลด์) จัดกลุ่มตาม Role และโมดูลระบบ — ครอบคลุมตั้งแต่ Buyer, Seller, Affiliate, Admin ไปจนถึงระบบการเงิน ขนส่ง และเอกสาร
เส้นทางผู้ซื้อตั้งแต่เข้าเว็บ (รวมผ่าน Affiliate Link) จนชำระเงินและรับสินค้า
เปิดหน้าสินค้าได้ทั้งทางตรงและผ่านลิงก์ Affiliate (มีการบันทึก attribution)
เพิ่มสินค้าลงตะกร้า จัดการรายการก่อนสั่งซื้อ
กรอกที่อยู่จัดส่ง + เลือกวิธีขนส่ง
รองรับชำระล่วงหน้า (Non-COD) และเก็บเงินปลายทาง (COD)
ดูสถานะออเดอร์แบบเรียลไทม์ตาม state machine + tracking การขนส่ง
สถานะ Delivered → Completed เมื่อครบเงื่อนไข
ยกเลิกได้ก่อนสถานะ Processing; ถ้าจ่ายแล้วเข้าสู่ flow คืนเงินอัตโนมัติ
ยื่นได้ภายใน 3 วันหลัง Delivered พร้อมแนบหลักฐาน
ถ้า Seller ไม่อนุมัติคืนสินค้า Buyer โต้แย้งได้ภายใน 3 วัน → Admin ตัดสิน
Notification เมื่อสถานะออเดอร์เปลี่ยน
แกนกลางของระบบ: สถานะออเดอร์ตั้งแต่สั่งจนจบ พร้อม branch สำหรับกรณียกเลิกและคืนสินค้า
Pending Payment → Pending → Processing → Shipped → Delivered → Completed
ไม่ชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด → ยกเลิกอัตโนมัติ
Buyer/Seller ยกเลิกได้ก่อน Processing
Return Approval → Waiting Product → Product Returned → Return Success
เข้าสู่สถานะนี้เมื่อ Seller ไม่อนุมัติคืนสินค้าและ Buyer โต้แย้ง — Admin เป็นผู้ตัดสิน
เงื่อนไขเริ่มต้น: ออเดอร์ต้องเป็น Delivered + ยื่นภายใน 3 วัน + แนบหลักฐาน
Buyer ส่งคืนใน 3 วัน → Seller ตรวจของใน 3 วัน (ไม่ตรวจ = auto approve) → Seller รับค่าส่ง 2 ขา → Admin คืนเงิน
ไม่ต้องส่งของคืน ข้ามขั้นตอนขนส่ง — Admin คืนเงิน Buyer ทันที
Seller ต้องใส่เหตุผล → Buyer โต้แย้งได้ใน 3 วัน (ไม่โต้แย้ง = ปิดเคส Order Complete)
คืนเงินเต็มจำนวน — ถ้าสินค้าอยู่ที่ Buyer ให้เก็บสินค้าไว้ / ถ้าอยู่ที่ Seller Seller รับค่าส่ง 2 ขา
ไม่คืนเงิน — ถ้าสินค้าอยู่ที่ Buyer ให้ Buyer เก็บสินค้า / ถ้าอยู่ที่ Seller Seller รับค่าส่งขากลับ 1 ขา
ตั้งแต่สมัครเปิดร้าน ลงสินค้า จัดส่ง จนถึงรับรายได้และถอนเงิน
กรอกข้อมูลร้าน (ชื่อ หมวดหมู่ ที่อยู่) + ภาษี/บัญชีธนาคาร + บัตรประชาชน/ใบอนุญาต
Admin ตรวจเอกสารและอนุมัติ/ปฏิเสธก่อนเปิดร้าน Manual
สินค้าใหม่และการแก้ไขทุกครั้งต้องผ่านการตรวจจาก Admin ก่อนขึ้นขาย
แจ้งเตือนเมื่อมีออเดอร์ใหม่ → Seller ยืนยันรับ
Pack สินค้า ส่งพัสดุ พร้อมอัปเดต tracking เข้าระบบ
หลัง Delivered ระบบพักเงิน 3 วันก่อนปล่อยรายได้ (Revenue Released)
คิดจากยอดหลังหักส่วนลดร้านค้า
คิดจากยอดที่ลูกค้าชำระจริง — กรณี Cancel แพลตฟอร์มรับภาระแทน เก็บเฉพาะออเดอร์ที่ Complete
คิดจากยอดหลังหักส่วนลดร้าน (เมื่อออเดอร์มาจาก Aff Link)
หักเพิ่มถ้าน้ำหนักจริง > น้ำหนักประเมิน
รายได้สุทธิเข้า Wallet → สร้างคำขอถอน (Admin review)
ตั้งแต่สมัคร สร้างลิงก์ แชร์ จนถึงรับค่าคอมมิชชั่นและถอนเงิน
ส่งข้อมูล Social Media + บัญชีธนาคาร → Admin อนุมัติก่อนใช้งาน Manual
สร้างลิงก์โปรโมทสินค้าเพื่อแชร์ต่อ
โมเดล Last Click — คลิกสุดท้ายก่อนซื้อได้ Commission ทั้งหมด, Cookie Window 30 วัน
Create Order → Order Completed → อนุมัติ → เข้า Balance → ถอน — ออเดอร์ที่ Cancel ไม่ได้ค่าคอมฯ
Admin อนุมัติ (จ่ายแล้ว) หรือไม่อนุมัติ (คืนเข้า Balance)
การสร้างคำขอถอน/คืนเงิน ทั้งแบบ Manual และ Auto พร้อมกระบวนการจ่ายเงินออกเป็นรอบ (Batch)
Seller / Affiliate ถอนเงินจาก Wallet เอง → เข้าคิว Admin Review Manual
ยกเลิกออเดอร์ที่จ่ายแล้ว / คืนสินค้าสำเร็จ / ชนะ Dispute → คืนเงินอัตโนมัติ Auto Approved
Seller ยกเลิกออเดอร์ที่ Buyer จ่ายแล้ว / อนุมัติคืนสินค้า / แพ้ Dispute → คืนเงินอัตโนมัติ Auto Approved
Pending Approval → Approve หรือ Reject (Reject = คืนเงินกลับ Wallet)
รวมรายการที่ Approved → Create Batch → Export ไฟล์ให้ธนาคาร → ธนาคารโอน → Close Batch
โอนสำเร็จ → Completed + ออก Payment Voucher / โอนไม่สำเร็จ → กลับสถานะ Approved รอรอบถัดไป
ระบบขนส่งสองแบบ พร้อมตรวจน้ำหนักจริงและกระทบยอดเงิน COD
ออกเอกสาร RS (internal) และส่งตามปกติ ไม่ต้องปรับยอด
หักส่วนต่างจาก Seller Wallet + ออกเอกสาร RSA + แจ้ง Seller
ส่วนต่างเป็นรายได้ BuyDi ไม่ต้องแจ้ง Seller
คืนสินค้าให้ Seller → ยกเลิก/คืนเงิน Buyer → ออก RST + VOID เอกสาร RS
ขนส่งเก็บเงินจาก Buyer → ไปรษณีย์โอน COD ให้ BuyDi
Generate Transaction ID + ตรวจสอบยอดที่โอนเข้ากับออเดอร์ — ถ้าไม่ตรง Auto-flag + Manual Review
สถานะรอเงิน COD เข้าก่อน Order Completed → หักค่าขนส่ง → พร้อมถอน (ต้อง track remittance delay 3–7 วัน)
ส่งคืน Seller และหักค่าส่งไป-กลับจาก Seller
ไม่มีขั้นตอน Refund เพราะ Buyer ยังไม่ได้จ่ายเงิน
แพลตฟอร์มออกเอกสารอัตโนมัติตาม Event — Marketplace ไม่ออกเอกสารขายแทน Seller
| รหัส | ชื่อเอกสาร | ออกเมื่อ | ออกให้ |
|---|---|---|---|
PV | Platform Discount Voucher | Buyer ใช้ส่วนลดแพลตฟอร์ม (ยกเลิกออเดอร์ = VOID) | Seller (เก็บใน Admin) |
RS | Receipt Shipping | Payment Completed (ยกเลิก/คืนสินค้า = VOID) | Internal / Admin |
RV | GP Invoice / Receipt | Order Complete — หัก GP + ค่าธุรกรรม (ยกเลิกหลัง Complete = VOID) | Seller (ปริ้นได้) |
RSA | Shipping Adjustment | น้ำหนักจริง > ประเมิน (ไม่มีส่วนต่าง = ไม่ออก) | Seller (ปริ้นได้) |
PVW | Payment Voucher Withdraw | โอนเงินถอน/คืนเงินสำเร็จจริง (Affiliate: ไม่แสดงภาษีหัก ณ ที่จ่าย) | Seller / Affiliate |
RST | Return Shipping Receipt | Refund Completed / ส่งไม่สำเร็จ-ตีกลับ (คืนเงินอย่างเดียว = ค่าส่ง 1 ขา, คืนสินค้า = 2 ขา) | Seller (ปริ้นได้) |
ศูนย์กลางเอกสารทางการเงินทั้งหมด — Admin เห็นทุกเอกสาร / Seller เห็นเฉพาะของตน
คอลัมน์: Doc No., Doc Type, Issued To, Order ID, Amount, Status, Date
กรองตามประเภทเอกสาร, ผู้รับ, ช่วงวันที่, Order ID, เลขเอกสาร, จำนวนเงิน
เปิดดูรายละเอียดและดาวน์โหลดเป็น PDF ได้
เอกสารที่ยกเลิกจะติด watermark VOID แต่ยังเปิดดูได้ (audit trail)
แก้ไขตัวเลขในเอกสารไม่ได้ / สิทธิ์การมองเห็นตาม Role / Trace กลับไปยัง Event ต้นทางได้
Admin เป็นผู้ตรวจสอบและอนุมัติแบบ Manual ในทุกจุดสำคัญของระบบ
ตรวจเอกสารบัตรประชาชน/ใบอนุญาต → Approve / Reject Manual
ตรวจ Social Media / บัญชีธนาคาร → Approve / Reject Manual
ตรวจสินค้าใหม่และสินค้าที่แก้ไข ทั้งคุณภาพและข้อมูล Manual
ตรวจคำขอถอนเงิน — ยอดสูงกว่า threshold ต้อง Manual Review
ตัดสินข้อพิพาทระหว่าง Buyer–Seller ผลถือเป็นที่สิ้นสุด
สร้าง/ปิดรอบจ่ายเงิน Export ไฟล์ธนาคาร จัดการรายการโอนไม่สำเร็จ
เห็นเอกสารการเงินทุกฉบับ พร้อม Void และ Trace